Les inscriptions sont ouvertes ! (jusqu'au 1er octobre)
Déposez votre candidature dans l'une des 15 catégories des Trophées Ecommerce, une remise de prix qui salue les acteurs et les prestataires qui ont mené les meilleures stratégies, campagnes et développé les solutions les plus innovantes pour transformer l’ecommerce !
MEILLEURE CAMPAGNE DE MARKETING ON-LINE Récompense les meilleures stratégies de promotion et campagnes marketing menées sur internet. Les campagnes seront jugées sur leur ROI, leur taux de reach, leur créativité, la pertinence du ciblage et la diversité des canaux utilisés.
MEILLEURE CAMPAGNE MEDIA Récompense la campagne, TV, radio, affichage la plus innovante menée par un acteur du retail ou marque avec des réseaux de distribution.
MEILLEURE CAMPAGNE RESEAUX SOCIAUXRécompense les campagnes d’acquisition ou de fidélisation des duos agences-annonceurs sur les plateformes sociales, Live Shopping ou menées par des influenceurs. Les campagnes seront jugées sur leur ROI, leur taux de reach, leur créativité, la pertinence du ciblage.
MEILLEUR DESIGN DES SITESRécompense les meilleures interfaces web et mobiles en terme créatif et responsive en adéquation avec l'image de la marque et les services proposés.
MEILLEURE ERGONOMIE ET PARCOURS CLIENTRécompense les meilleures interfaces internet et mobiles conçues ou transformées pour faciliter le parcours des utilisateurs tout au long de leur expérience sur les différents devices. Les stratégies UX, UI les plus innovantes seront notamment jugées sur la fluidité des parcours sur les différents canaux utilisés et la cohérence du dispositif mis en place.
MEILLEURE EXPERIENCE CLIENTRécompense les initiatives des retailers ou des tandems retailers-prestataires destinées à augmenter le plaisir du shopper, en magasin ou en ligne. Sont inclues les actions d’aménagement du point de vente (travail sur l’ambiance visuelle, auditive, olfactive), la création de services à valeur ajoutée, l’optimisation du parcours d’achat en ligne, sans oublier les initiatives visant à améliorer le service après-vente.
MEILLEURE INNOVATION RETAILRécompense les innovations technologiques et servicielles en ligne, en magasin ou omnicanales, portées par une start-up et/ou une enseigne. La digitalisation du parcours en point de vente, l’amélioration de l’expérience d’achat grâce à une alchimie entre aménagement du point de vente, les solutions technologiques et les services à distance seront mis à l’honneur dans cette catégorie.
MEILLEURE MARKETPLACERécompense les meilleures plateformes qui mettent en relation des acheteurs et des vendeurs. La qualité des interactions entre les deux parties, le parcours utilisateur, la prise en main par le vendeur et l'interface finale seront des points essentiels lors de l'évaluation des dossiers.
MEILLEURE INNOVATION PAIEMENTRécompense les meilleures innovations des solutions de paiement proposées sur les sites marchands. Les critères valorisés sont : la pertinence du dispositif, la sécurisation des données, la simplicité d'intégration multiplateforme et l’intérêt pour l’utilisateur final.
MEILLEURE STRATEGIE DATA/ RETAIL MEDIARécompense la stratégie de personnalisation et d'utilisation des datas clients la plus judicieuse et efficace ou la meilleure campagne de retail media déployée par une marque.
MEILLEURE STRATEGIE DE FIDELISATIONRécompense la campagne ou stratégie de fidélisation portée par un couple agence/annonce la plus efficace. Un annonceur seul peut également présenter un projet.
MEILLEURE STRATEGIE DE FORMATION / EQUIPEMENT DES VENDEURSRécompense les actions de formation à destination des vendeurs en magasin, en présentiel, en format digital ou blended learning, en vue de les transformer en micro-influenceurs. La catégorie valorise également la mise à disposition d’outils (terminaux de paiement mobiles, tablettes connectées permettant de signaler et éviter les ruptures de stock) permettant de fluidifier le parcours d’achat.
MEILLEURE STRATEGIE MOBILERécompense la meilleure stratégie mise en place sur le canal mobile (application dédiée, site internet repensé), l'exploitation du format et des outils spécifiques à la plateforme (audio, vidéo, intégration des réseaux sociaux, reconnaissance faciale etc.)
MEILLEURE STRATEGIE PRODUCT CONTENTNouveau concept regroupant tout le contenu non publicitaire lié au produit sur une plateforme de vente en ligne, la catégorie product concept récompense tant l’optimisation des fiches produits (clarté, utilisation des visuels, contenus expérientiels, notamment vidéo) que les outils de product information management ou digital asset management.
MEILLEURE STRATEGIE RSERécompense les stratégies éthiques (économiques, sociales et écoresponsables) : antigaspillage, équité homme-femme, réduction de l’empreinte carbone d’une enseigne… Seront valorisées les démarches cohérentes, ancrées localement, quantifiables et poursuivies dans la durée, à l’opposé des stratégies de greenwashing. Le candidat sera évalué sur les moyens mis en œuvre et les résultats obtenus, aussi bien quantitatifs que qualitatifs.
MEILLEURE STRATEGIE SUPPLY CHAINRécompense les actions destinées à booster l’efficacité de la logistique d’un retailer ou e-commerçant : réduction de l’empreinte carbone, automatisation et digitalisation, lutte contre les troubles musculo-squelettiques des collaborateurs…